元宇宙是整合多種新技術而產生的新型虛擬與現實相融合的互聯網應用和互動形態， 它基于擴展現實技術提供沉浸式體驗，將虛擬世界與現實世界密切融合。伴隨著元宇宙技術在商用領域不斷地發展，它將改變社交媒體、游戲直播、電商等一些列產業?，F在，越來越多的企業正向元宇宙領域不斷發力加碼，將元宇宙技術應用于很多業務及營銷策略中去，因為它為企業提供了一種與世界各地的用戶及客戶進行交流和合作的新途徑。

永倍達作為一家持續深耕數字經濟和電商業務的企業，深感平臺用戶與企業受時間與空間的局限，用戶的體驗感和企業的發展態勢還有很大的提升空間。對于用戶來說，傳統電商的二維平面展示不夠立體，不夠直觀，這種缺乏即時互動的消費方式亟待新鮮的購物與活動體驗的出現；對于企業來說，業務溝通從“線下”轉成了“線上”，不僅溝通效率低下，而且“信任”也很難建立，影響了業務交易的效率和規模?；诖?，永倍達將利用專業團隊的AR、VR、元宇宙等先進技術，為用戶和平臺企業提供虛擬展會、虛擬活動、虛擬會議、虛擬零售及虛擬產品等全新功能，助力平臺企業商務洽談、會晤、直播、詢單溝通及售后服務的元宇宙沉浸式服務，旨在實現從“在線”到“在場”的突破，讓溝通更加真實有效，從而提高用戶體驗的真實感和商務洽談的成功率。

豐富用戶體驗，增強用戶粘性

元宇宙可以將現實世界與虛擬世界打通，創造一個“平行世界”，這就為電商拓寬了用戶渠道，讓平臺能夠接觸到更多不同的用戶，增加品牌的曝光機會，而對用戶來說，他們可以通過元宇宙做到沉浸式的購物體驗，讓用戶更加真實立體地感知產品，了解包括原料產地、生產過程、內部結構、優勢技術等細節在內的各種產品屬性，不僅不用遠赴線下購買，更不必擔心線上購買的物品，郵寄到家后卻與實際物品不符，優化了客戶體驗，大大增加了客戶粘性和復購率。

 全新的表現方式激活新流量 

元宇宙的技術可以為電商打開全新路徑，探索企業和用戶的全新連接方式。永倍達將引入在元宇宙可使用的虛擬產品及相關周邊產品，提供現實世界無法實現的商品及購物體驗，從而產生更大的數據交互，利用數據分享獲取實時消費者洞察，將通過全新的方式激活潛在的新流量，提高消費體驗，吸引更多的新用戶。

虛擬活動打破時間空間局限

利用元宇宙的技術建立的虛擬展會和會議等活動，相比于視頻或直播活動具有較大優勢：首先是沉浸感。目前的視頻會議是平面的，虛擬會議是立體的，佩戴上VR頭顯，能感知到對方真實的人在面前，而在交流和產品展示方面，真實感是非常重要的，有真實才有信任，展會或會議結束后，可以摘下頭顯回到現實世界。其次是互動感。只有互動感才能增加交流的互信，在傳統的視頻會議里因缺少現場感導致專注力較低，虛擬會議因為現場存在感和互動感強，帶來的社交體驗增強了人與人之間的了解與互信，更能促成業務交易的達成。

以科技賦能企業發展，用創新引領永倍達速度。永倍達將元宇宙的技術通過線上線下聯動、數字與場景融合、新消費趨勢挖掘，為企業和市場注入更多的活力，實現業務的迭代、重組與升維，致力于給消費者帶來更美好的購物體驗。

關鍵詞：永倍達  元宇宙  虛擬零售  

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